Köpvillkor

Senast uppdaterad: 28 april 2026

1. Säljare och avtalspart

Dieseldelar.se är en webbplats som drivs och tillhandahålls av Dieseldelar.se, org.nr 559471-9425, Skyttbrinksvägen 44, 147 39 Tumba (nedan "vi", "oss" eller "säljaren"). Dieseldelar.se är juridisk säljare och avtalspart för samtliga beställningar som görs via Dieseldelar.se. All fakturering, betalning och leverans hanteras av Dieseldelar.se.

2. Villkorens tillämplighet

Dessa allmänna villkor gäller för samtliga beställningar av varor från Dieseldelar.se, oavsett om beställningen görs via telefon, e-post, formulär eller annan kommunikationsväg. Genom att lägga en order bekräftar du att du tagit del av och accepterar dessa villkor samt vår integritetspolicy, garantivillkor och retur- och ångerrättsvillkor.

För konsumenter gäller alltid tvingande konsumentlagstiftning (konsumentköplagen 2022:260, distansavtalslagen 2005:59 m.fl.) i den mån våra villkor skulle vara mindre förmånliga.

3. Så fungerar köpet steg för steg

1. Du skickar en förfrågan via Dieseldelar.se (telefon, e-post eller formulär) med uppgifter om fordon och önskad del.
2. Vi återkommer med ett prisbesked/offert via e-post eller telefon. Detta är inte ett bindande avtal utan en inbjudan till dig att lämna anbud.
3. Om du vill gå vidare bekräftar du beställningen via e-post, telefon eller formuläret på Dieseldelar.se.
4. Bindande köpeavtal uppstår när vi skickat en orderbekräftelse och du godkänt den. Orderbekräftelsen skickas på e-post (varaktigt medium) och innehåller vara, pris, frakt, betalningssätt och all lagstadgad information enligt distansavtalslagen 2 kap. 2 §.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera order vid uppenbara prisfel, slut i lager, misstanke om bedrägeri, ofullständiga kunduppgifter eller om varan inte längre kan levereras från vår leverantör. Om betalning redan skett återbetalas hela beloppet utan dröjsmål.

4. Pris och betalning

• Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms för konsumenter och exklusive moms för företag, om inte annat tydligt anges.
• Fraktkostnader, eventuella expeditionsavgifter och andra tillkommande avgifter framgår av prisbesked och orderbekräftelse innan avtal ingås.
• Betalningssätt och betalningsinstruktioner anges i orderbekräftelsen.
• Vid betalning mot faktura tillkommer eventuell faktura- och dröjsmålsavgift enligt vid var tid gällande prislista. Vid utebliven betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen samt påminnelse- och inkassokostnader enligt lag.
• Äganderätten till varan övergår till köparen först när full betalning erlagts (äganderättsförbehåll).

5. Leverans och risk

Leveranstider som anges är uppskattningar och inte bindande, om inte annat uttryckligen avtalats skriftligen. Vid försening kontaktar vi dig så snart vi får kännedom om förseningen.

För konsumenter går risken för varan över på köparen först när varan tagits emot (3 kap. konsumentköplagen). För företagskunder går risken över när varan överlämnats till transportör (Ex Works/EXW enligt Incoterms 2020), om inte annat avtalats.

Du som mottagare ska kontrollera leveransen vid mottagandet. Synliga transportskador ska anmälas omedelbart till transportören och till oss inom 7 dagar från mottagandet.

6. Kompatibilitet och rätt artikel

Vi gör vårt yttersta för att hjälpa dig hitta rätt dieseldel utifrån de uppgifter du lämnar (registreringsnummer, motorkod, artikelnummer, chassinummer m.m.). Det är dock du som köpare som ansvarar för att de uppgifter du lämnar är korrekta och att den beställda artikeln passar till ditt fordon eller din applikation.

Vid tveksamhet om kompatibilitet rekommenderar vi att du verifierar OE-nummer/artikelnummer mot fordonstillverkarens reservdelskatalog eller låter en auktoriserad verkstad kontrollera detta innan beställning. Returer på grund av att kunden beställt fel artikel hanteras enligt retur- och ångerrättsvillkoren.

7. Ångerrätt, garanti och reklamation

Konsumenters lagstadgade ångerrätt enligt distansavtalslagen samt rätten att reklamera fel enligt konsumentköplagen regleras i separata dokument:

• Retur & ångerrätt – 14 dagars ångerrätt, undantag och returrutiner.
• Garanti – vår frivilliga produktgaranti utöver lagstadgade rättigheter.

Konsumentköplagens treåriga reklamationsrätt påverkas inte av våra villkor eller frivilliga garantier.

8. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för skada eller förlust som beror på:

• Felaktig montering eller installation som inte utförts enligt fordonstillverkarens anvisningar.
• Felaktig diagnos – t.ex. att en spridare bytts ut trots att grundfelet låg i bränslepump, kabelhärva eller styrenhet.
• Att den levererade artikeln, trots korrekt identifiering, inte passar på grund av modifikationer av fordonet.
• Kontaminerat bränsle, smuts i bränslesystemet eller utebliven systemspolning/filterbyte vid montering.
• Manipulering, chiptrimning eller annan modifiering av motorstyrning eller bränslesystem.
• Indirekt skada såsom utebliven inkomst, hyrbil, bärgning, stilleståndskostnader eller annan följdskada – utöver vad som följer av tvingande konsumentlagstiftning.

För företagskunder (B2B) är vårt totala skadeståndsansvar begränsat till det fakturerade värdet av den aktuella varan, exklusive moms. Ansvar för indirekta skador är helt uteslutet vid B2B-köp, utom vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

9. Force majeure

Vi är befriade från ansvar för försening eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, såsom krig, naturkatastrof, pandemi, strejk, leverantörsstörningar, transportstörningar, eldsvåda, myndighetsåtgärd eller liknande händelser.

10. Personuppgifter

Behandling av personuppgifter sker i enlighet med vår integritetspolicy. Dieseldelar.se är personuppgiftsansvarig.

11. Tvist och tillämplig lag

På dessa villkor och varje köp tillämpas svensk rätt. Tvist ska i första hand lösas i samförstånd genom kontakt med vår kundtjänst på info@dieseldelar.se.

Som konsument har du rätt att få tvist prövad av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller via EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning på ec.europa.eu/consumers/odr. Vi medverkar i tvistlösning hos ARN och följer som regel ARN:s rekommendationer.

Tvist mellan oss och företagskund ska avgöras av allmän domstol med Södertörns tingsrätt som första instans.

12. Ändring av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. För redan ingångna avtal gäller de villkor som var publicerade vid avtalets ingående.